Hızlı, samimi ve yetkin destek
Otomatik işlem dünyasında yeni mi oluyorsunuz, yoksa büyük bir portföyü mü yönetiyorsunuz; fark etmez. Ekibimiz gün içinde tüm sorularınızı yanıtlamaya, platformun işlevlerini anlatmaya ve karşılaştığınız sorunları çözmeye hazır. Formu doldurun; destek uzmanımız talebinizi inceleyip genellikle bir iş saati içinde yanıtlar.
Kayıtlar açık, kontenjan sınırlı
Kişisel yöneticiniz 24 saat içinde sizinle iletişime geçecek.
Hesap oluşturarak Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları belgelerimizi kabul etmiş olursunuz.
Ofisimiz
Ziyaret ve yazışma adresimiz aşağıdadır; randevu almak isterseniz önce e-posta ile yazmanızı rica ederiz.
- AdresAnkara, Türkiye
- Ofis saatleriPzt–Cum 9:00–17:30 TRT
- E-posta[email protected]
- Çağrı merkeziPazartesi–Cuma 9:00–17:30 (resmî tatiller hariç), ortalama bekleme genellikle 5 dakikanın altında
Sorumlu birim ve destek kapsamı
Talepleriniz, Müşteri Destek ve Uyum Birimi tarafından karşılanır ve gerekli ekibe yönlendirilir.
Hesap ve kayıt
Kayıt adımları, kimlik doğrulama belgeleri, hesap bilgilerinin güncellenmesi ve hesap kapatma talepleri.
Yatırma ve çekme
TL yatırma yöntemleri, çekim talepleri, işlem süreleri ve ödeme sağlayıcı kaynaklı sorular.
Platform kullanımı
Strateji ayarları, rapor okuma, borsa bağlantısı ve panel işlevleri hakkında adım adım yönlendirme.
Şikayetleriniz için ayrı bir süreç işletiyoruz; adımları ve yanıt sürelerini Şikayetler sayfasında bulabilirsiniz.